Perspektivdagen mars 2011

Spår 1 – Kvalitetsledning – Ledarskap, lärande och engagemang för framgång

Under tema Kvalitetsledning ger en rad svenska företag och organisationer sina bästa tips för hur du genom modernt ledarskap och systematik kan vässa förbättringsarbetet, få nöjdare medarbetare och kunna möta den globala konkurrensen. Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Lärande, kommunikation och delaktighet är några av nyckelorden under denna dag och du får också vara med och utforska kopplingen mellan riskhantering och verksamheten.

Spår 2 – Miljöledning och hållbarhet – Den goda organisationen ger dig ett försprång

Tema Miljöledning och hållbarhet bjuder på intressanta perspektiv från företag och organisationer som skaffat sig konkurrensfördelar genom ett aktivt ställningstagande i miljö- och hållbarhetsfrågor – både globalt och lokalt. En stor utmaning är att kommunicera sitt miljö- och hållbarhetsarbete och samtidigt en av förutsättningarna för ökad lönsamhet och konkurrenskraft. Du får konkreta exempel och praktikfall från det verkliga livet.

Moderatorer och huvudtalare

Moderator och spårledare kvalitetsledning –  Lennart Gidlöf, konsult och certifieringsrevisor i egen verksamhet

Lennart Gidlöf är specialiserad på processförbättring, ledningssystem och intern revision och är verksam som konsult, utbildare och certifieringsrevisor.

Presentation

Spårledare miljöledning – Magnus Enell, Manager Sustainability Performance Monitoring, Vattenfall AB

Magnus Enell syns, hörs, läses och påverkar. Är aktiv som debattör, krönikör, författare, moderator, föreläsare och inspiratör. Han har lång erfarenhet inom miljö, intressentanalyser, kommunikation, miljö- och hållbarhetsredovisning samt ekonomisk nytta av ett rätt kommunicerat miljö- och hållbarhetsarbete.

Keynote – Niklas Blomqvist, Process Assessment and Audit Manager, Volvo Car Corporation

Internrevision som driver för Operational Excellence – Praktikfall Volvo Car Corporation

Volvo Car Corporation/Volvo Personvagnar AB behöver knappast någon längre introduktion, företaget är ett av bilindustrins starkaste varumärken med en lång och stolt historia av världsledande innovationer. Under denna session berättar Niklas Blomqvist om Volvos arbete med att utveckla och genomföra en metod för processutvärderingar i verksamheten, vilket i sin tur har lagt grunden för Operational Excellence också utanför fabriksenheterna. Han berättar också om vikten av att ha ledningens stöd i ryggen och hur du bäst lyckas med internrevisionen.

Niklas Blomqvist har arbetat som Process Assessment and Audit Manager sedan januari 2009. Hans historia på Volvo är dock längre än så då Niklas tidigare har varit verksam som Senior Business Process Analyst , Project Leader och Customer Satisfaction Manager samt Kvalitetchef på VCC Engine och VCC Technical Service. Niklas är även utbildad revisor för ISO 9000 och ISO 14000 samt sitter i styrelsen för SIQ, Institutet för kvalitetsutveckling och innehar titeln valued professional inom EFQM.

Presentation

Keynote – Magnus Ek, Oaxen krog

Magnus Ek blickar tillbaka på åren som varit och berättar om uppbyggnaden av Oaxen Krog

Under denna session berättar Magnus om vikten av kvalitet, i allt från råvaror till sättet att ta emot gästerna, och hur man kombinerar god lönsamhet med stor miljömedvetenhet. Idén om ”optimering” som Magnus inledde för drygt 10 år sedan har varit en resa som bland annat inneburit ett ständigt sökande efter friska inslag från naturen och ett oförtrutet avvägande och kalibrerande av smakregistren. Att hitta nya ingredienser från naturen eller bortglömda råvaror och använda dessa på ett modernt, naturligt och uthålligt sätt hör till Magnus nya utmaningar. På Oaxen Krog samsas grödor och örter från den egna trädgården med öns vilda växter. Fisken kommer från rena vatten och köttet från lokala producenter. Det handlar om att anpassa sig efter naturens tillgångar och säsongernas växlingar, från norr till söder. Och det är den enkla naturlag som styr menyerna ute i skärgården.

Magnus Ek är en av Sveriges mest inflytelserika kockar som för 16 år sedan tillsammans med Agneta Green slog sig ner vid ett förfallet kalkbrott på den ön Oaxen. I den gamla disponentvillan startade de Oaxen Krog med ambitionen att ge en matupplevelse där moderna idéer och gamla traditioner möts och med en förhoppning om att de bästa råvarorna i harmoni med omsorgen om minsta lilla detalj ska skänka gästerna ett minnesvärt restaurangbesök. Som lektor på Restauranghögskolan vid Umeå universitet brinner Magnus Ek även för att sprida dessa idéer vidare.

Spår 1 – Kvalitetsledning

Thorsten Andersson, Global Program Manager för arbetsmiljö på Intertek

Bra arbetsmiljö – bättre kvalitet?
Det är lätt för företag att påstå att de värnar om god arbetsmiljö. Tyvärr visar det sig ofta bara som papper i en pärm och ambitioner som rinner ut i sanden. Undersökningar visar att 30-50 procent av kvalitetsbristerna är kopplade till just bristande arbetsmiljö, vilket innebär att det helt klart finns stora vinster att göra med systematiskt arbetsmiljöarbete. Ledningssystem för arbetsmiljö är ett växande område. Thorsten Andersson från Intertek kommer att berätta om hur en god arbetsmiljö kan ge positiva effekter på kvalitetsarbetet. Ämnen som behandlas är kopplingen mellan arbetsmiljö och kvalitet, samt fördelarna med certifiering av ledningssystem för arbetsmiljö och hur processen att bli certifierad ser ut.

Thorsten Andersson är Global Program Manager för arbetsmiljö, certifieringschef samt revisionsledare på certifieringsorganet Intertek som erbjuder revisioner och certifiering av ledningssystem enligt en rad internationellt erkända ISO-standarder. Thorsten är också ordförande i Swetics arbetsgrupp för arbetsmiljö (AG4) och har många års erfarenhet av certifiering från en mängd olika branscher.

Presentation

Jonas Leo, Capio S:t Görans sjukhus

Lean Sjukvård och lärande på Capio S:t Görans Sjukhus – Finns det ett bättre sätt att lära i sjukvården?
Under denna session kommer Jonas Leo, kirurg/förbättringsfacilitator och överläkare på Capio S:t Görans Sjukhus att berätta om resan mot Lean sjukvård på ett av Sveriges största akutsjukhus. Under 2010 tog man emot drygt 70 000 akutpatienter. Det individuella lärandet garanterar inte ensamt att organisationen lär. Lärandet måste helt enkelt sättas i system.

  • Var i lärandet befinner vi oss idag?
  • Krav på förändrat ledarskap – Modiga ledare krävs som vägvisare för att förändra kulturer
  • Lean Sjukvård på Capio S:t Göran
  • Konkreta exempel på Lean-principer samt resultat från vår verksamhet
  • Verktyg som vi använder oss av för att uppnå bestående förbättringsresultat

Jonas Leo, Capio S:t Görans Sjukhus, är specialist i kirurgi och arbetar som överläkare på akutsektionen, Kliniken för kirurgi på Capio S:t Görans sjukhus. Jonas har sedan flera år intresserat sig för förbättringsarbete och är sedan hösten 2006 facilitator och ansvarig flödesägare för de akuta kirurgpatienterna.

Presentation

Jonny Järnmark, Säkerhets- och kvalitetschef på SSC/Esrange

Riskhantering i rymden – Praktikfall
Rymdbolaget utvecklar, sänder upp, testar och sköter driften av rymd- och flygsystem. Koncernen har över 660 anställda runtom i världen och omsatte närmare en miljard kronor under 2009. Jonny Järnmark berättar om hur de hanterar riskerna i sina minst sagt utomjordiska projekt och hur detta kan kopplas till verksamheten.

Jonny Järnmark har lång erfarenhet från ett flertal verksamhetsområden inom rymdbolaget vilket kommer väl till pass i rollen som koncernens säkerhets- och kvalitetschef. Jonny arbetar mycket efter insikten att ett systematiskt risk/kvalitetsledningsarbete bidrar starkt till koncernens konkurrenskraftiga förmåga att leverera tjänster och produkter.

Presentation

Magnus Dandanell, vd och grundare Mackmyra Svensk WhiskyTro på din idé – även om ingen annan gör det
Magnus Dandanell berättar om hur han tillsammans med kollegor byggt upp ett prestigevarumärke som står för kvalitet, hantverk och nytänkande samt hur viktigt det är att våga tro på sin idé. Dessutom berättar han om Mackmyras miljöarbete som tidigt var en viktig faktor och som nu utvecklas allt mer när företaget växer för att nå ut på en internationell marknad.Magnus Dandanell är civilingenjören som tröttnade på att vara en kugge i den stora organisationen och istället ville bygga upp något eget. När han presenterade idén om att skapa en svensk whisky var det inte många som trodde att det skulle vara möjligt. Nu, tretton år senare, är Mackmyra synonymt med Svensk whisky och whiskyn lovordas såväl nationellt som internationellt. Mackmyra Svensk Whisky har två gånger fått utmärkelsen Årets Di-Gasell i Gävleborgs län, år 2007 och 2008.Presentation

Spår 2 – Miljöledning och hållbarhet

Inger Mattsson, hållbarhetsansvarig på Scandic Hotels AB

Scandic i Samhället – Ett hotells engagemang i sitt närområde
Scandic Hotels med 6 600 medarbetare finns i dag på 160 platser i Norden och i norra Europa. Sedan 2001 arbetar Scandic med samhällsfrågor i sitt närområde. Detta betyder konkret att lokala Scandic Hotell stöttar sitt närområde på olika sätt, till exempel genom att skänka sängkläder till härbärgen eller bjuda nattvandrande föräldrar på varmt kaffe. På denna session kommer Inger Mattsson, hållbarhetsansvarig på Scandic Hotels att dela med sig av sina erfarenheter och tankar från arbetet med Scandic i Samhället samt hotellkedjans möjligheter att utveckla detta arbete för framtiden.

Inger Mattsson arbetar idag med hållbarhetsfrågor inom Scandic Hotels. Hon har tidigare arbetat inom Hilton-koncernen.

Presentation

Christina Lindbäck, miljöchef för NCC-koncernen

Gräv där du står – NCC bygger grönt för framtiden
GreenBuilding är ett system som lanserades år 2004 av EU-kommissionen för att kunna kvalitetsmärka energieffektiva byggnader. Kriterierna för GreenBuilding är att sänka energiförbrukningen i fastigheten med 25 procent mot kraven i BBR (Boverkets byggregler). NCC Property Development är en av Sveriges första GreenBuilding Partners och den första fastighetsutvecklaren i Europa att bli partner på företagsnivå. Det innebär att minst 75 procent av våra projekt ska uppfylla kriterierna för GreenBuilding. Totalt tretton av NCC:s projekt i Norden är idag godkända som GreenBuilding. Bland dessa återfinns bland annat Nordens första GreenBuilding-handelsfastighet, Coop i Kungsbacka. Dessutom arbetar NCC med gröna anbud, grön asfalt och andra miljösatsningar. På denna session kommer Christina Lindbäck, Miljöchef för NCC-koncernen att berätta om NCC:s strävan att kombinera miljötänk i alla led med kraven på lönsamhet och konkurrenskraft.

Christina Lindbäck kommer närmast från en tjänst som miljö- och kvalitetschef för RagnSells-koncernen. Hon är bland annat styrelseledamot i stiftelsen för miljöstrategisk forskning (MISTRA), och har även varit styrelseledamot i Återvinningsindustrierna samt ordförande för Näringslivets miljöchefer.

Presentation

Ylva Öhrnell, miljö- och kvalitetschef på DHL Freight

Miljöarbete på väg – miljöledning i ett globalt företag
DHL är ett logistikföretag med 300 000 medarbetare och ett globalt nätverk som når 220 länder. Under denna session kommer Ylva Öhrnell, kvalitets- och miljöchef inom affärsområdet DHL Freight, att berätta om hennes utmaningar kring miljöledning i ett globalt företag. DHL Freight är ett av de största fraktbolagen på den europeiska marknaden för vägtransporter. Ylva berättar också hur DHL Freight kommer att utveckla sitt miljöarbete de närmaste åren.

Ylva Öhrnell har många års erfarenhet av ledningssystemsarbete inom miljö, arbetsmiljö och kvalitet. På meritlistan finns sedan tidigare tjänster som miljö- och kvalitetschef inom Facilities Management och enhetschef för Verksamhetsutveckling och Projektledning på Midroc Engineering.

Presentation

Albert Wickman, VD, Re Company och Henrik Lindkvist, Mango

Rätt beslut räddar världen – skapa engagemang för hållbar utveckling
För 20 år sedan började media förmedla bilder på miljöförstörning runt om i världen. Många förstod direkt att något måste göras och att vi alla måste ta ett större ansvar. Möjligheten att förändra klimatproblemen ligger i människans förmåga att förändra sitt beteende och ta de rätta långsiktiga besluten. Samspelet mellan människan och naturen är en viktig helhet för det som utgör den ekologiska grunden för människan och hennes samhällen. I denna session kommer entreprenören Albert Wickman och förändringsledaren Henrik Lindkvist att berätta hur viktigt det är att inspirera och väcka intresse för ett arbete med hållbar utveckling i fokus.

Albert Wickman, vd och grundare av Re Company och med lång erfarenhet av miljöfrågor. Henrik Lindkvist, Mango, är verksam inom utveckling av organisationer och chefer sedan 1996. Re Company startades 2005 för att erbjuda företagsmarknaden oberoende konsulttjänster inom hållbar utveckling. Visionen är att leda och inspirera företag och människor att ställa om till hållbar utveckling genom att förändra den vanliga människans beteenden och dess förmåga att ta beslut om att minimera sin påverkan på miljön.

Presentation


08:30-09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:00-09:10

Välkomnande och inledning
Lars Flink, SIS
Lennart Gidlöf, moderator

09:10-10:10 Keynote 1
Niklas Blomqvist, Volvo Car Corporation
10:10-10:30 Förmiddagsfika och utställning
10:30-10:50

Spår Kvalitetsledning
Lennart Gidlöf

Spår Miljöledning
Magnus Enell

10:50-11:40 Session 1
Thorsten Andersson, Intertek
Session 1
Inger Mattsson, Scandic Hotels
11:40-11:50 Bensträckare
11:50-12:40 Session 2
Jonas Leo, Capio S:t Görans sjukhus
Session 2
Albert Wickman, RE Company
Henrik Lindkvist, Mango
12:40-13:40 Lunch och utställning
13:40-14:30 Session 3
Jonny Järnmark, Rymdbolaget
Session 3
Ylva Öhrnell, DHL Freight
14:30-14:40 Bensträckare
14:40-15:30 Session 4
Magnus Dandanell,
Mackmyra Svensk Whisky
Session 4
Christina Lindbäck,
NCC
15:30-16:00 Eftermiddagsfika och utställning
16:00-16:50 Keynote 2
Magnus Ek, Oaxen krog
16:50-17:00

Tack för dagen och avslut
Lennart Gidlöf, moderator

17:00-18:00 Mingel med dryck och tilltugg