Program 2010

Tidsschema Perspektivdagen 2010

 Ladda ner programmet i pdf-format
 

Årets viktigaste mötesplats för dig som arbetar med ledningssystem och verksamhetsutveckling
08:30 Registrering med kaffe och fralla
09:00-09:15 Vi hälsar välkommen och inleder konferensen
09:15-10:30 Keynote: AnnaKarin Djupenström
Business Excellence Specialist, Stora Enso
10:30-10:50 Förmiddagsfika & utställning
  Spår 1 Spår 2 Spår 3
10:50-11:00

Kvalitetsledning och
Lean Management

 Lars Sörqvist
Sandholm Associates AB

Ökad konkurrenskraft med
strategiskt miljöarbete

 Magnus Enell
Sustainable Strategies

Riskhantering – minimera hot
och maximera möjligheter

 Christine Girod
4C Strategies AB
11:00-11:50 Magnus Lindman
Barilla-Wasa		 Anne Rymer-Rythén
Riksdagsförvaltningen		 Ove Brunius
Brunicon AB
12:00-13:00 Lunch & Utställning
13:00-13:50 Gustaf Risling
Qbranch		 Fredrik Enberg & Mikael Lund
Yasuragi Hasseludden		 Jonny Järnmark
SSC/Esrange
13:50-14:00 Bensträckare
14:00-14:50 Jimmy Nilsson
Inspecta 		Jenny Svärd
Arlanda Airport/Swedavia		 Joakim Stenström
CLRcon
14:50-15:30 Eftermiddagsfika & utställning
15:30-16:30 Jens von Axelson
Swerea IVF		 Pelle Halling
4Cycle		 Stefan Andersson
YIT  Sverige
16:30-16:40 Bensträckare
16:40-17:30 Keynote: Jan Forsberg
VD, SJ AB
17:30-18:30 Mingel med dryck och tilltugg
 

Key Note
09:15-10:30
Ökad konkurrenskraft genom ständigt förbättringsarbete.
AnnaKarin Djupenström, Business Excellence Specialist,
Stora Enso
Stora Enso är ett företag som tilldelats kvalitetspris efter kvalitetspris. Företagets vinnande koncept är en välkommunicerad strategi, tydliga mål, delaktighet och verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar. AnnaKarin berättar om hur hon och Stora Enso arbetar med förbättringsarbete i syfte att säkra företagets långsiktiga överlevnad.AnnaKarin Djupenström är Business Excellence Specialist på Stora Enso och var tidigare hemmahörande vid Fors Bruk som 2005 tilldelades Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Sedan 2007 är hon lokaliserad i Finland och arbetar övergripande med koncernens och affärsområde Packagings verksamhetsutvecklingsarbete. Stora Enso har ett antal framgångar inom verksamhetsutveckling: Skoghalls Bruk erhöll USKs Erkännande 2004 och den finska utmärkelsen tilldelades under många år Stora Ensos enheter.
16:40-17:30
SJ på spåret: Från statligt verk till ett av Europas mest lönsamma järnvägsbolag
Jan Forsberg, VD, SJ
Varje dag reser 115 000 människor med Sveriges största tågoperatör. SJ trafikerar 250 stationer mellan Narvik och Berlin och tågen drivs till 100 % av förnybar energi från vatten- och vindkraft. Resorna är märkta med Bra Miljöval – världens tuffaste miljömärkning. Under flera år har tågresandet ökat med närmare 10 % per år och 2008 omsatte SJ 9 miljarder kronor. Jan berättar om resan som har lett till att företaget idag har lyckats sänka priserna, fylla tågen och ökat resandet. Faktum är att idag betalar 90 % av resenärerna mindre än när SJ hade fasta priser och ingen betalar mer! Företaget har också under samma tidsperiod (2004-2009) levererat in avkastning till staten och skattebetalarna på 3,2 miljarder kronor.Jan Forsberg är sedan april 2002 koncernchef och VD i SJ AB. Innan 2002 var Jan divisionschef för Operation Division på SAS med ansvar för all flygande verksamhet i SAS omfattande 7000 flygande och markanställd personal. Dessförinnan var han anställd inom Swissair-koncernens flygcatering med ansvar för regionen Norra Europa. Som verkställande direktör för Gate Gourmet Northern Europé var Jan placerad i Köpenhamn med ansvar för 3000 anställda. Jan är civilingenjör från Kungliga Tekniska Högskolan med inriktning Produktion och Industriell Ekonomi och Organisation.
 
 

Spår 1 – Kvalitetsledning och Lean Management
   
Lars Sörqvist, VD, Sandholm Associates AB (spårordförande)
Av stor vikt för ett effektivt Ledningssystem är att detta baseras på verksamhetens naturliga processer och flöden samt att dessa ständigt utvecklas och förbättras. ISO 9001 betonar starkt vikten av att arbeta med förbättringar och att en systematisk process ska finnas för detta ändamål. Idag väljer många företag och organisationer att implementera program för Lean och/eller Sex Sigma i sina verksamheter med avsikt att driva förbättringar och uppnå allt bättre resultat. Lars Sörqvist berättar om vad Lean och Sex Sigma innebär, vilka möjligheter dessa koncept kan erbjuda samt hur ledningssystem utgör en naturlig struktur för hur dessa skall tillämpas.Lars Sörqvist är VD för Sandholm Associates AB som sedan 1971 varit en ledande konsult- och utbildnings-aktör gällande kvalitet och verksamhetsutveckling i norra Europa. Lars är dessutom docent vid Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm och ansvarar där för forskning och utbildning gällande kvalitet. Han är även författare till ett antal böcker och en stor mängd artiklar inom detta område. Lars har stor erfarenhet av systematiskt kvalitet och förbättringsarbete och har under lång tid arbetat med företag och organisationer i de flesta branscher i ett stort antal länder. Han är även invald i International Academy for Quality.
11:00-11:50
Hur får du Lean konceptet att samspela med dina traditionella ledningssystem? – En internationell livsmedelsjätte delar med sig av sina erfarenheter – praktikfall Barilla-Wasa
Magnus Lindman, Lean Coordinator,
Barilla-Wasa
Bageriet Wasa grundades 1919 i Sverige och säljer knäckebröd och andra bageriprodukter i 40 länder. Företaget ingår i den italienska Barilla-koncernen sedan 1999. På denna session kommer vi att belysa b.la.:

  • Utmaningar och potentiella fallgropar med ”gammaldags” ledningssystem
  • Problem i samband med ”riggning” av ledningssystemen i samband med revision
  • Kopplingen med ett lean-tänk och traditionella ledningssystem
  • Reflektioner och jämförelser med kvalitetsstandarden QS9000

Magnus Lindman är Lean Coordinator på Barillas bageri i Filipstad. De huvudsakliga arbetsuppgifterna handlar där om att införa ett mer Lean arbetssätt med bl.a. TPM, förbättringsgrupper etc. Tidigare har han jobbat med utveckling av kvalitetssystemet QS9000 och som Produktionsledare hos en underleverantör till bilindustrin samt har ett förflutet som yrkesofficer. Tron är att ledningssystem ska vara ett stöd för den villrådige och en begränsning för den vansinnige.
13:00-13:50
Ett IT-företag blir först i Sverige att kvalitetssäkra sitt tjänsteutbud – praktikfall Qbranch
Gustaf Risling, Managementkonsult, Qbranch
Många organisation hävdar att de arbetar med ständiga förbättringar. Qbranch är i dagsläget Sveriges första och enda företag som har tilldelats den internationella certifieringen ISO/IEC 20000 och på detta föredrag kommer du att få ta del av deras historia kring organisationens förändringarbete:

  • Tjänster, processer och ständiga förbättringar, varför vi bestämde oss för ISO 20000
  • Hur ISO 20000 stärker effektivt införande av arbetssätt enligt ITIL
  • Vårt recept på framgång, hur fungerade arbetet, utmaningar och lärdomar
  • Slutsats och erfarenheter, några rekommendationer

Gustaf Risling är sedan 2008 Managementkonsult på Qbranch. Innan dess var han managementkonsult i egen regi under fyra år, med uppdrag som tillförordnad VD, affärsutvecklare och annat. Dessförinnan var Gustaf bland annat ansvarig för SAP Svenska ABs partnerverksamhet i ett antal år. Intresset för kvalitetsarbete och dess koppling till framgångsrika affärer har gjort att Gustaf är en stark företrädare för väl genomarbetade och dokumenterade processer, ett arbete han idag involveras i hos Qbranch’s kunder.
14:00-14:50
Jämförande revision ger tilläggsvärde
Jimmy Nilsson, Manager System Certification, Inspecta
Många certifierade företag och organisationer söker sätt att utveckla sitt arbete och sitt ledningssystem. De vill kunna se utvecklingen över tiden eller jämförelser mellan olika organisationsdelar. Tillsammans med kunder har Inspecta utarbetat jämförande revisionsmetoder som kan kombineras med ex. ISO 9001, ISO 14001 och OHSAS-revisioner.Case 1
Vi har tillsammans med ett företag utarbetat en metod att jämföra företagets olika verksamhetsorter sinsemellan. De som har fått ett sämre resultat sporras att lära sig av ”best practice” för att klara sig bättre nästa gång.Samtidigt får ledningen en bra översikt over områden som behöver utvecklas.Case 2
På basen av vår erfarenhet av revisioner inom byggindustrin har vi utarbetat ett “byggplatsindex”, med vars hjälp man kan jämföra olika byggplatser sinsemellan. Jämförelsen kan också göras med den aktuella byggkoncernens medelresultat, eller till medeltalet av samtliga byggplatsindex som Inspecta har bedömt under de senaste 3 åren i olika byggföretag.I praktiken innebär det att revsionen förlängs något jämfört med en normal revision samt att företaget får en utförligare rapport med en gradering av de jämförda byggplatserna samt hur de ligger till jämfört med medeltalet av alla reviderade byggplatser.
15:30-16:30
Aspekter på produktkvalitet ur ett Lean-perspektiv – erfarenheter från Produktionslyftet
Jens von Axelson, Coach, Swerea IVF
Produktionslyftet är en satsning på medelstora tillverkande företag med inriktning på verksamhetsutveckling enligt Lean-principer. Effektivare produktion, ökad kompetens och internationell konkurrensförmåga har varit målen när KK-stiftelsen, Vinnova, Nutek, IF Metall och Teknikföretagen har byggt upp produktionskompetenscentret Produktionslyftet. Erfarenheter av verksamheternas hantering av frågeställningar kring produktkvalitet från flera av de totalt 60 medverkande företagen kopplat till Lean kommer att tas upp på detta föredrag.Jens von Axelson jobbar på Swerea IVF som coach (i bland annat Produktionslyftet), forskare och lärare inom produktionsutveckling och är disputerad inom industriell produktion och metoder för produktionsutveckling för små och medelstora tillverkande företag.
 
 

Spår 2 – Ökad konkurrenskraft med strategiskt miljöarbete
   
Magnus Enell, Senior Advisor på Sustainable Strategies, Vattenfall Power Consultant och Adjungerad Professor på Internationella Miljöinstitutet, Lunds Universitet (spårordförande)
Magnus är en person som syns, hörs, läses och påverkar – med detta menas att han är aktiv som debattör, krönikör, författare, moderator, föreläsare, inspiratör och till och med lite trendsetter. Magnus signum är att på ett enkelt, pedagogiskt och övertygande sätt svara på frågor som Varför? Vad? Vem? Hur? och När? inom de ofta så komplicerade miljö- och hållbarhets-områdena. Under senare år har han också med tydlighet visat att affärsnytta och lönsamhet är starkt kopplat till ett strukturerat och effektivt miljö- och hållbarhetsarbete.Magnus har under sina fyra decennier inom miljöområdet hunnit med nationellt och internationellt arbete, bl a på Svenska Miljöinstitutet IVL, Världsbanken, ITT Flygt/ITT Industries, ÅF, PricewaterhouseCoopers, Världsnaturfonden WWF, egen konsultfirma, Global Reporting Initiative och Global Water Partnership.
11:00-11:50
Sveriges riksdag – det första parlamentet att certifiera sin förvaltning?
Anne Rymer-Rythén, Miljöstrateg, Riksdagsförvaltningen
Riksdagsförvaltningen är en myndighet under riksdagen och har till uppgift att skapa bästa möjliga förutsättningar för riksdagens och ledamöternas arbete. Sedan april 2009 är myndigheten certifierad enligt ISO 14001.Anne Rymer-Rythén ledde arbetet till certifieringen och jobbar numera som miljöstrateg på riksdagsförvaltningen. Anne kommer att berätta om sina erfarenheter av certifieringen av vad som enligt hittills gjorda undersökningar är det första parlamentet i världen att miljöcertifiera sin förvaltning.
13:00-13:50
Världens största biltillverkare väljer Yasuragi Hasseludden för deras miljöarbete – ISO 14001 som ett verktyg för ökad försäljning
Fredrik Enberg, Sales Manager Meetings & Event, och Mikael Lund, Marketing Coordinator, Yasuragi Hasseludden
Under hösten 2009 valde Toyota att lansera sin nya miljöbil på Yasuragi Hasseludden, och detta i konkurrens med konferensanläggningar i hela Europa. Toyota valde Yasuragi därför att deras miljöarbete uppfyllde de hårda krav som kunden ställde på sina leverantörer. Att arbeta med ISO 14001 för att vinna fördelar gentemot sina medtävlare är inget nytt, här är dock berättelsen om ett företag som har gjort detta i praktiken. Fredrik Enberg berättar om konkurrensfördelar med att ta miljöåtgärder på allvar samt hur viktigt det är för varumärket Yasuragi att agera för en hållbar utveckling ur ett större perspektiv.Fredrik Enberg har under många år arbetat med införsäljning av mötesanläggningen Yasuragi Hasseludden och har gedigen kunskap om mötesköparnas krav. Fredrik var projektledare när Toyota valde att lansera sin nya miljöbil på Yasuragi. Över 600 biljournalister besökte Yasuragi under tre veckor. Mikael Lund är miljörepresentant och Marknadskoordinator på Yasuragi.
14:00-14:50
Arlanda lyfter med minskat CO2-utsläpp
Jenny Svärd, Miljöchef, Arlanda Airport/Swedavia
Under de senaste åren har Stockholm Arlanda Airport vidtagit många åtgärder för att minska flygplatsens miljöpåverkan och samtidigt stärka sin konkurrenskraft. Detta har förutom miljövinsterna resulterat i att Stockholm Arlanda Airport i dag är tongivande bland europeiska organisationer när det gäller framgångsrikt klimatarbete. Jenny berättar om LFVs affärsdrivande miljöarbete och delar med sig av lärdomar och rekommendationer utifrån deras erfarenheter.Jenny Svärd är miljöchef på Stockholm Arlanda flygplats samt Stockholm Bromma flygplats. Jenny har tidigare arbetat som gruppchef och miljökonsult i ca 10 år med övergripande miljöfrågor inom infrastruktur och energibranschen. Jenny tror att ett framgångsrikt miljöarbete nås genom att skapa ett engagemang i organisationen där man tillsammans ser nyttan och tar fram formerna för att nå uppsatta miljömål.
15:30-16:30
Har du tänkt på att ditt skräp kan vara funktionella tillgångar hos någon annan? Tänk en gång till! – praktikfall Vasakronan, H&M och Palatset
Pelle Halling, Grundare och ägare, 4Cycle
Företaget 4Cycles vision är att hjälpa företag och organisationer till ett långsiktigt miljöansvar som täcker hela livscykeln.I denna session kommer grundaren och entreprenören Pelle Halling att berätta hur kul det är att hjälpa företag att tjäna pengar på att återanvända, återvinna, destruera och deponera i ett hållbart perspektiv – även affärsmässigt. Pelle kommer att visa konkreta exempel från bland annat Vasakronan, H&M och Palatset.Pelle Halling är entreprenören som tröttnade på slöseriet och grundade miljöföretaget 4Cycle. Han tror starkt på att alltid tänka i nya banor och har ett brinnande intresse för förädling och hållbar utveckling. Något som har löpt som en röd tråd genom hela hans yrkesliv. Från den unge norrländske kockens varsamma förädling av sina råvaror – till 4Cycles proffsiga förvandling av bordsben till cyklar och gamla slitna bordsskivor till fjärrvärme. Pelle vet hur företag och organisationer kan ta hand om sitt skrot på ett ansvarsfullt sätt, och dessutom tjäna pengar på det.
 
 

Spår 3 – Riskhantering – minimera hot och maximera möjligheter
   
Christine Girod, Practice Area Manager, 4C Strategies (spårordförande)
Christine är konsult och practice area manager inom riskhantering och det innebär bl.a. att följa och driva utvecklingen inom ISO-området för risk management. Hon har genomfört ett stort antal uppdrag åt såväl privata som offentliga aktörer med fokus på att identifiera och bedöma strategiska, operativa, finansiella och övriga risker, helhetslösningar inom Enterprise Risk Management (ERM) och implementering av en integrerad och systematisk riskhantering. Christine har också hållit i kurser i SIS regi om ISO 31000.4C Strategies arbetar enligt erkända standarder och modeller och har varit aktivt i framtagningen av den nya standarden ”ISO 31000 Risk Management – Principer och riktlinjer” som har arbetats fram av experter från ett 30-tal länder inom den globala standardiseringsorganisationen ISO. Tillsammans med SIS genomför 4C Strategies utbildningar som beskriver metoder för identifiering och hantering av risker kopplat till den nya standarden.
11:00-11:50
Hur du identifierar, klassificerar och sätter prislapp på riskerna i din verksamhet
Ove Brunius, VD, Brunicon AB
På denna session så kommer vi att titta på hur du kan styra din verksamhet utifrån ett riskhanteringsperspektiv. Fokus kommer att ligga på aktuella praktikfall, bl.a. de två senaste årens händelser på världens finansmarknader.

  • Kopplingen mellan riskhantering och traditionella ledningssystem
  • Nyckeltal för att kunna mäta effekter av arbetet och vilka dessa nyckeltal kan vara
  • Kort demo av ERM-systemet BasicGrey

Ove har en lång och bred erfarenhet av såväl driftsäkerhet som säkerhetsfrågor från mer än trettio år inom tillverkning och processindustrin. De senaste 15 åren har Ove verkat för att hantera HSEQ i ett holistiskt perspektiv med målsättning att kunna mäta, värdesäkra och skapa styrmedel för integration mot andra verksamhetssystem. Ove är övertygad om att riskhantering får allt större fokus i företagens beslutsorgan och blir en viktig del i det strategiska arbetet.
13:00-13:50
Riskhantering i rymden – praktikfall
Jonny Järnmark, Säkerhets- och kvalitetschef, SSC/Esrange
Rymdbolaget utvecklar, sänder upp, testar och sköter driften av rymd- och flygsystem.Koncernen har över 600 anställda runtom i världen och omsatte närmare en miljard kronor under 2009. Jonny Järnmark berättar om hur de hanterar riskerna i sina minst sagt utomjordiska projekt och hur detta kan kopplas till verksamheten.Jonny Järnmark har lång erfarenhet från ett flertal verksamhetsområden inom rymdbolaget vilket kommer väl till pass i rollen som koncernens säkerhets- och kvalitetschef. Jonny arbetar mycket efter insikten att ett systematiskt risk/kvalitetsledningsarbete bidrar starkt till koncernens konkurrenskraftiga förmåga att leverera tjänster och produkter.
14:00-14:50
Hur man omvandlar risker till tillgångar med stöd av standarder, lednings- och IT-system
Joakim Stenström, VD/Senior Project Manager, CLRcon
Risker kan bli till tillgångar för organisationer, utifrån fakta och vad som är acceptabelt i branschen t.ex. en gemensam standard, genom att man:

  • Tydliggör och analyserar sina risker
  • Vidtar förebyggande åtgärder
  • Skapar engagemang hos medarbetarna att övervaka och rapportera
  • Etablerar tidseffektiva och kontinuerliga metoder för ledningen att följa upp och fatta beslut om åtgärder

Case 1
”Från skandal till succé via en standard” – hur ICA vände köttfärsskandalen till en motivationsmorot med stöd av Svensk Dagligvaruhandels ”Svensk standard för livsmedelshantering i butik”.

Case 2
”Från nollkoll till totalkoll” – hur en av CLRcons kunder gick från okontrollerad återkallelse till förenklad och faktabaserad orsaks- och åtgärdsanalys i realtid med stöd av effektiva lednings- och IT-system.

Joakim Stenström är VD/Senior Project Manager för CLRcon AB som hjälper företag att utvecklas till ledande aktörer inom sin bransch genom effektiv informationshantering och tydligt ledarskap. CLRcon tillhandahåller kundanpassade lösningar avseende projektledning/konsulting, outsourcing och utbildning. Joakim har lång erfarenhet av att etablera och implementera effektiva ledningssystem avseende produktsäkerhet, kvalitet, miljö och CSR. Han har bl.a. verkat som kvalitets- och miljöchef inom livsmedelskedjan, chefsrevisor och VD för ett internationellt certifieringsorgan samt representerat Sverige/Norden vid utvecklandet av olika produktsäkerhetsstandarder såsom ISO 22000 och BRCs Global Standards.
15:30-16:30
Säker eller osäker framtid?
Stefan Andersson, IT Risk Manager, YIT SverigeStefan Andersson, Information Risk Manager and responsible for the 27001 certified ISMS at YIT Sweden’s Facilities Management unit. With a combination of over 25 years of IT and information security experience, combined with high security awareness and a strong business focus he has become a respected information security specialist and also a frequent lecturer on information security topics. He is member of SWERMA (Swedish Risk Management Association), LIS Project (the Swedish national body for ISMS development) and NSD which is a security delegation managed by the confederation of Swedish enterprise. During the 90′s he worked for ABB and became a part of the ABB Risk management group. His main objectives are to improve the company’s management system and work for harmonization of processes as well as information systems and to increase the knowledge and understanding of the need for information security management in Sweden.